LAYANAN DAN PRODUK
TIM AHLI
Marcomplus Global Visi memiliki jajaran tim ahli yang akan selalu membantu Anda maupun perusahaan Anda Read MoreUP-TO-DATE
Kami selalu menyajikan informasi dan data yang up-to-date. Sehingga sudah pasti kami memberikan layanan yang terbaik dengan segala hal yang terbarukan Read MorePROFESIONAL
Kami selalu memberikan layanan yang terbaik kepada semua pelanggan kami. Layanan profesional kami menjadikan setiap pengguna jasa kami tidak segan untuk kembali lagi Read MoreGO GLOBAL
Kami melayani segala macam pelatihan maupun konsultasi baik dari dalam negeri maupun luar negeri Read MoreJADWAL PELATIHAN TERDEKAT
MATERI PELATIHAN
Handling Customer Complaint
HANDLING CUSTOMER COMPLAINT - Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadap layanan produk/ jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa. Pelatihan ini akan membekaliDetailsTraining Kehumasan & Media Informasi
KEHUMASAN & MEDIA INFORMASI - Program Pelatihan Instansi Kehumasan dan Media Informasi ini dirancang khusus bagi staf humas pada lembaga pemerintah atau swasta. Paket pelatihan standar mempelajari kehumasan instansi atau organisasi pada bidang public speaking, menulis dan jurnalistik, serta pengembangan pribadi. Sedangkan untuk paket pelatihan khusus dilengkapi dengan tambahan materi workshop pemanfaatan teknologi informasi untuk pembuatan media informasi dengan pilihan (memilih salah satu) : Desain Grafis untuk pembuatanDetailsEffective Public Speaking & Presentation skill
EFFECTIVE PUBLIC SPEAKING & PRESENTATION SKILL - Keterampilan berbicara di depan publik (public speaking) dan melakukan presentasi dengan baik saat ini telah menjadi kebutuhan bagi setiap orang yang ada di dalam lingkup organisasi bisnis. 8 dari 10 orang dewasa di negara berkembang takut berbicara didepan umum, hal ini bisa dimaklumi karena kepedulian terhadap kemampuan untukDetailsPublic Speaking for Professional
PUBLIC SPEAKING FOR PROFESSIONAL - Kemampuan seorang karyawan dalam berkomunikasi dan public speaking saat ini telah menjadi standar kompetensi di beberapa perusahaan. Prinsipnya setiap karyawan perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik di depan umum atau dengan orang lain, terutama beberapa aktifitas yang sering bersinggungan dengan orang banyak atau dalam hubungannya sebagai humas, yang banyak melakukanDetailsCustomer Service Survival Skills : How to Handle Difficult Customers
CUSTOMER SERVICE SURVIVAL SKILLS - Berhadapan dengan orang/customer yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidak cocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan.DetailsConsultative Selling Skills
CONSULTATIVE SELLING SKILLS - Iklim persaingan dunia usaha yang semakin sengit disertai tuntutan pelanggan terhadap kualitas layanan dan produk yang semakin tinggi berimbas pada berbagai upaya dan strategi yang harus dilakukan manajemen untuk memenangkan persaingan tersebut. Untuk unggul dalam persaingan dan mendapatkan pelanggan yang loyal, para petugas bagian penjualan harus memiliki keterampilan menjual yang tinggiDetailsSearch Engine Marketing Corporate | Google Adwords Fundamental
Search Engine Marketing Corporate Google Adwords Fundamental - salah satu bentuk dari Internet Marketing untuk mempromosikan website untuk meningkatkan kemunculannya di hasil pencarian halaman mesin pencari (SERPs: Search Engine Results Pages). Riset APJII di 2013 menunjukkan bahwa pengguna internet di Indonesia mencapai 71,19 juta orang meningkat 13 persen dibanding tahun 2012 yang mencapai sekitar 63DetailsAnalisis Pasar untuk Industri Perbankan
ANALISIS PASAR UNTUK INDUSTRI PERBANKAN - Analisa komprehensif meliputi penilaian pangsa pasar bank dan besar kecilnya ukuran di lini bisnis kunci atau sektor serta prospeknya kedepan, produk bank yang sekarang ada, perluasan pasar, dan keuntungan nyata lain yang dihasilkan dari penguasaan posisi pasar bank (penentuan harga vs kekuatan pendanaan) baik di pasar nasional, pasar regional,DetailsStrategi Promosi Efektif & Pemanfaatan Media Digital
STRATEGI PROMOSI EFEKTIF & PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL - Promosi adalah bagian dari rangkaian kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk mengingatkan dan menginformasikan pelanggan mengenai suatu produk/merek tertentu. Karakterisik perilaku konsumen yang cepat berubah dan pembosan menjadi tantangan tersendiri bagi divisi pemasaran, khususnya promosi. Sebagai contoh banyak produk/program/jasa yang booming sesaat tetapi cepat mati/dilupakan. Untuk mengatasi masalahDetails
