Teknik Coaching & Mentoring untuk Meningkatkan Kinerja Tim Pemasaran
Teknik Coaching & Mentoring untuk Meningkatkan Kinerja Tim Pemasaran
TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN – Pada era dimana teknologi berkembang begitu pesat dan persaingan semakin ketat,organisasi sebagai suatu wadah interaksi social perlu menyelaraskan berbagai aspek dilingkungannya, termasuk budaya organisasi itu sendiri. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan metode yang digunakan dalam mencapai sesuatu dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Seorang team leader dituntut untuk memiliki skill yang prima dalam membangun timnya dan bagaimana mengelola karakter setiap anggota tim untuk meminimalkan konflik yang mungkin muncil dari ego masing-masing individu. Selain itu bagaimana membangun budaya kerja tim dan mendorong anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses tim dan komunikasinya.embentuk budaya kerja yang kuat melalui tim-tim kerja yang solid dan berwawasan pada kemajuan organisasi adalah hal yang penting bagi setiap leader untuk mencapai sukses.
Pada perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan perbankan, akan sangat penting bagi manajemen untuk fokus pada kepuasan pelanggan/nasabah melalui layanan yang diberikan. Pihak-pihak yang langsung terlibat pada pelayanan nasabah tentu harus memiliki jiwa melayani yang mampu memberikan kesan positif. Kondisi ini dapat dibangun dengan motivasi kerja yang kuat. Permasalahannya memang tidak semua team leader memiliki skill yang memadai untuk motivasi, membangun kerja team yang kuat, terlebih lagi kemampuan dalan mementor timnya melalui proses coaching & mentoring. Apalagi bila pihak manajemen tidak punya cukup pemahaman tentang ilmu perilaku, maka semakin sulit untuk menyelami apa yang dapat membuat seorang karyawan menunjukkan intensitas dan persistensi usaha yang tinggi dalam mencapai goals yang ditetapkan.
Seluruh proses tersebut tentu harus dikawal terus menerus melalui sebuah proses mentoring. Coaching dan mentoring merupakan kegiatan yang sangat penting peranannya dalam mengupayakan tercapainya pelaksanaan pekerjaan secara optimal. Bagi seorang supervisor /team leader, Coaching dilakukan untuk melatih dan meningkatkan kemampuan /ketrampilan bawahan serta membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan agar tercapai performance kerja yang optimal. Sedangkan mentoring dilaksanakan oleh seorang leader dalam rangka mendampingi tim kerjanya dalam melaksanakan tugas-tugasnya sehingga lebih terarah dalam mencapai tujuan.
MANFAAT PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:
- Mengoptimalkan tim kerja sebagai suatu sumberdaya yang memiliki kapasitas dan kapabilitas serta kompetensi untuk laksanakan proses bisnis sesuai tugas dan tanggungjawabnya
- Mendampingi tim pemasarannya mulai dari membentuk state, melewati barriernya, menyusun strategi serta bagaimana mengeksekusinya, meningkatkan potensi dan meningkatkan kinerja dan produktifitas tim dalam pencapaian pemasaran
- Meningkatkan kinerja pemasaran melalui pendekatan coaching dan councelling yang efektif
MATERI PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
- Peran Strategis Team Leader dalam Mencapai Visi Misi Perusahaan
- Konsep Coaching & Mentoring
- Teknik Proses Coaching & Mentoring yang Efektif
- Identifikasi Masalah dan Problem solving
- Strategi membangun budaya Coaching dan Mentoring dalam membangun hubungan karyawan dan perusahaan menjadi sinergis.
- Memahami karakteristik Millennial
- Pengaruh Teknologi
- Gaya Hidup
- Perilaku Kerja
- Membentuk Kelompok Produktif dan Berprestasi
- Team Effectiveness Model
- Confidence and trust building in effective team
- Sinergi dalam kelompok
- Kunci keberhasilan kerjasama kelompok
- Memimpin generasi Milennials
- Mengenali karakteristik pemimpin yang efektif
- Membangun dan mengembangkan kelompok kerja yang efektif
- Right Person and the Right Job
- Langkah melakukan Coaching
- Menjelaskan tujuan dan kepentingan dari diskusi
- Mendiskusikan dan menjelaskan situasi dengan detil
- Menyepakati hasil yang diharapkan
- Mendiskusikan cara yang paling efektif untuk menangani situasi tersebut
- Menyimpulkan tindakan yang harus diambil
- Tunjukkan kepercayaan dan keyakinan Anda dan tetapkan tanggal untuk melakukan follow-up
- Langkah melakukan Councelling
- Mempersiapkan suasana
- Mendengarkan dan memahami
- Mencari penyebab permasalahan
- Mendiskusikan cara yang paling efektif untuk menyelesaikan permasalahan
- Membantu membuat keputusan
- Tunjukkan kepercayaan dan keyakinan Anda dan tetapkan tanggal untuk melakukan follow-up
- Menciptakan Sinergi dan Kohesi dalam Kelompok
- Menciptakan rasa saling percaya (trust) sebagai pelekat kelompok
- Membangun komunikasi yang efektif dalam kelompok kerja
- Sharing dan Active listening
PESERTA PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
Team Leader, Supervisor, Superintendent, Manager
INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
Dr. Khoirudin Bashori
WAKTU DAN TEMPAT PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
Tanggal :
- 8-10 September 2020
- 22-24 September 2020
- 13-15 Oktober 2020
- 26-28 Oktober 2020
- 10-12 November 2020
- 24-26 November 2020
Waktu : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat : Hotel Santika Premiere Yogyakarta
- Untuk waktu dan lokasi lain dapat di request sesuai dengan kebutuhan anda.
- Lokasi lain: Jakarta, Bandung, Semarang, Malang, Bali, Lombok, Surabaya dll.
*In House Training by demand
FASILITAS PELATIHAN TEKNIK COACHING & MENTORING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA TIM PEMASARAN
- Ruang meeting nyaman
- Training kit
- Souvenir eksklusif
- Sertifikat
- Materi softcopy/ hardcopy
- Foto training
- Layanan antar jemput peserta dan drop in Hotel selama training (khusus untuk lokasi pelatihan di Yogyakarta)
- Makan siang dan 2 kali coffee break selama training
INFORMASI
Website : www.marcomplus.co.id
ningrum.marcomplus@gmail.com
fifin.marcomplus@gmail.com
Contact Person
Ningrum 0823-3245-1830
Fifin 0852-1405-9132
